L’ordonnance numérique : nouveau service pour faciliter les échanges entre professionnels

Service socle du Ségur du numérique en santé, la e-prescription est déployée au travers d’un nouveau service proposé aux professionnels de santé sous le nom d’« ordonnance numérique ». Découverte.

L’ordonnance numérique permet de dématérialiser le circuit de la prescription entre les prescripteurs et les professionnels de santé prescrits (pharmaciens, etc.) afin de favoriser la coordination des soins. Elle permet également aux patients de retrouver leurs ordonnances au format numérique dans Mon espace santé, grâce à l’alimentation automatique du DMP à partir du logiciel métier du prescripteur.

L’objectif de ce nouveau service est de faciliter les échanges entre le médecin et le pharmacien et limiter le risque d’être confronté à de fausses ordonnances. Il simplifie également le circuit de traitement des pièces justificatives : l’ordonnance numérique transmise directement depuis le logiciel de gestion d’officine vaut pièce justificative pour l’Assurance Maladie (quels que soient la caisse d’assurance maladie et le régime de rattachement de l’assuré).

Le fonctionnement est simple : lors de la consultation, rien ne change, le médecin :

• rédige la prescription à partir de son logiciel métier et l’enregistre dans la base e-prescription ;
• imprime l’ordonnance papier avec un QR code, la signe et la remet au patient.

En sortie de consultation :

• dans la pharmacie de son choix le patient présente l’ordonnance papier avec le QR code
• si l’officine est équipée, le pharmacien ou le préparateur lit la prescription présente dans la base de données directement via le logiciel de gestion d’officine (LGO) à partir du QR code qu’il a scanné, réalise sa dispensation et l’enregistre dans la base
• si la pharmacie n’est pas encore équipée, l’ordonnance est traitée selon le circuit classique

Après délivrance de l’ordonnance, le médecin prescripteur peut consulter les données d’exécution ou de la délivrance (si le patient ne s’est pas opposé à cette consultation, l’éventuelle opposition peut-être recueillie par le prescripteur).

Rédigées à partir du logiciel d’aide à la prescription du prescripteur, les données de la prescription sont automatiquement déversées dans une base de données hébergée en France et sécurisée par l’Assurance Maladie, qui permet au pharmacien de délivrer les produits de santé et aux autres professionnels d’exécuter les ordonnances.

Les informations de prescription, alimentées par le prescripteur dans la base de données, sont directement consultables dans le logiciel de gestion d’officine. En retour, les données de délivrance sont également enregistrées dans la base de données et peuvent, avec l’accord du patient (l’éventuelle opposition du patient à cette consultation est recueillie par le prescripteur), être consultées par le médecin prescripteur.

Le patient reste bien sûr libre de se rendre dans la pharmacie de son choix. Si celle-ci n’est pas encore équipée pour lire l’ordonnance numérique, l’ordonnance est traitée comme une ordonnance papier classique.

De nombreux avantages

L’ordonnance numérique présente de nombreux avantages :

• échanges facilités entre professionnels de santé : le médecin (via son logiciel métier) peut savoir si l’ordonnance a été exécutée et ce qui a été effectivement délivré au patient
• authenticité de la prescription garantie : elle évite d’être confronté à de fausses ordonnances
• accès simplifié aux ordonnances, qui sont mises à disposition du patient via Mon espace santé
• transfert automatique des pièces justificatives et gain de temps associé pour toutes les prescriptions dispensées via le processus d’ordonnance numérique

Elle s’intègre également à l’activité quotidienne du pharmacien sans modification sur les règles de délivrance en vigueur :

• intégration dans le logiciel de gestion d’officine
• prise en compte de tous les types d’ordonnance (classique, bizone, sécurisée, etc.)
• possibilité d’ajustement de l’ordonnance numérique (en adaptant par exemple la posologie avec l’accord du prescripteur, ou lors du remplacement d’un produit par un autre)
• prise en compte des ajouts manuscrits du prescripteur
• maintien de l’impression du ticket Vitale sur l’exemplaire papier
• possibilité de reconstituer la pièce justificative au besoin

Source : Assurance Maladie