EYENEED : plateforme de santé visuelle pour accélérer les prises de rendez-vous

Lancée il y a quelques mois, la start-up Eyeneed permet de réduire le temps d’attente d’un rendez-vous avec un ophtalmologue. Découverte.

Pour lutter contre la pénurie d’ophtalmologues libéraux, la Cour des comptes, dans son rapport 2018 sur la Sécurité sociale, préconise un rôle accru pour les orthoptistes dans les bilans visuels et propose d’habiliter les opticiens à prescrire des verres correcteurs en première intention.

Des évolutions largement anticipées par Etienne Gardea, chirurgien ophtalmologiste, qui est à l’origine du lancement de la plateforme Eyeneed, qui permet de réinventer l’accès aux soins.

« Il n’est pas acceptable pour le patient d’attendre souvent plusieurs mois avant d’obtenir un rendez-vous, explique Etienne Gardea. Grâce à Eyeneed, non seulement les délais sont raccourcis, mais, de plus, ce dernier va être guidé vers le professionnel de santé à même de le prendre en charge au mieux. Cela peut être l’ophtalmologue, mais également l’orthoptiste ou bien encore l’opticien. »

Pré-consultation médicale en ligne

Concrètement, le patient est invité à remplir sur le site d’Eyeneed un formulaire. Cette pré-consultation médicale gratuite et entièrement sécurisée vise à recueillir précisément sa demande, comprendre ses besoins et l’orienter vers le bon professionnel pour une prise de rendez-vous la plus rapide possible puisque le flux des demandes fait l’objet d’une répartition optimale. « Dans la région de Rouen, où Eyeneed a été lancée en premier, nous avons pu réduire les délais de manière considérable. Là où, auparavant, il fallait patienter entre 6 et 8 mois pour rencontrer un praticien, il ne faut plus qu’entre une semaine et un mois et demi », indique Etienne Gardea.

Au total, depuis le lancement de la plateforme de santé visuelle, plus de 7 000 demandes de rendez-vous ont déjà été enregistrées. L’objectif est de se déployer progressivement et d’étendre Eyeneed vers les régions les plus en demande, les zones géographiques les plus en besoin, à commencer par les déserts médicaux. Le système est ouvert à tous les professionnels de la santé visuelle souhaitant améliorer l’accès aux soins pour les patients et mettre en place une vraie collaboration entre professionnels.

A noter que Eyeneed a reçu le Prix Start-up du Club Digital Santé lors du Festival de la Communication Santé 2018.