{"id":22644,"date":"2024-12-05T08:35:25","date_gmt":"2024-12-05T07:35:25","guid":{"rendered":"https:\/\/buzz-esante.fr\/?p=22644"},"modified":"2024-12-05T08:35:25","modified_gmt":"2024-12-05T07:35:25","slug":"chronique-doctolib-vs-mon-espace-sante-qui-gagnera-la-bataille-du-carnet-de-sante-numerique-des-francais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/buzz-esante.fr\/chronique-doctolib-vs-mon-espace-sante-qui-gagnera-la-bataille-du-carnet-de-sante-numerique-des-francais\/","title":{"rendered":"[Chronique] Doctolib vs Mon Espace Sant\u00e9 : qui gagnera la bataille du carnet de sant\u00e9 num\u00e9rique des Fran\u00e7ais ?"},"content":{"rendered":"

Le carnet de sant\u00e9 num\u00e9rique est devenu un enjeu majeur dans la transformation digitale du syst\u00e8me de sant\u00e9 en France. Avec le lancement de son application \u00ab\u00a0Sant\u00e9\u00a0\u00bb, Doctolib concurrence directement Mon Espace Sant\u00e9 lanc\u00e9 depuis 2022. \u00a0Alors, qui remportera l’adh\u00e9sion des Fran\u00e7ais ?<\/strong><\/p>\n

Depuis novembre 2024, Doctolib a introduit un nouvel onglet dans son application baptis\u00e9 \u00ab\u00a0Sant\u00e9\u00a0\u00bb<\/strong>, qui ambitionne de centraliser les informations m\u00e9dicales de ses utilisateurs. L\u2019objectif ? Permettre aux patients de regrouper leurs documents de sant\u00e9 (ordonnances, r\u00e9sultats de tests, comptes rendus m\u00e9dicaux, etc.) et d’y acc\u00e9der facilement \u00e0 tout moment. Ce service s\u2019ajoute \u00e0 l’offre d\u00e9j\u00e0 bien implant\u00e9e de Doctolib pour les rendez-vous m\u00e9dicaux ou la t\u00e9l\u00e9consultation.<\/p>\n

Bien que son pr\u00e9sident Stanislas Niox-Chateau affirme que cette nouvelle fonctionnalit\u00e9 ne concurrencera pas Mon Espace Sant\u00e9, force est de constater que l’on retrouve de nombreuses fonctionnalit\u00e9s similaires qui permet de l\u00e9gitimement s’interroger…<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Alors pourquoi se lancer face \u00e0 Mon Espace Sant\u00e9 port\u00e9 par l’Assurance Maladie et la D\u00e9l\u00e9gation du Num\u00e9rique en Sant\u00e9 ? J’identifie 3 raisons de se positionnement :<\/p>\n

1\/ Am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur : en offrant une plateforme unique pour la gestion des rendez-vous et des documents m\u00e9dicaux, Doctolib simplifie le parcours de soins pour les patients et l’acc\u00e8s \u00e0 l’information.<\/p>\n

2\/ Renforcer sa position face \u00e0 la concurrence : en \u00e9largissant sa gamme de services, Doctolib souhaite se d\u00e9marquer davantage de ses concurrents et r\u00e9pondre aux attentes des Fran\u00e7ais en mati\u00e8re de services num\u00e9riques sant\u00e9.<\/p>\n

3\/ Valoriser les donn\u00e9es de sant\u00e9 : la donn\u00e9e de sant\u00e9 peut aujourd’hui \u00eatre qualifi\u00e9e comme le nouvel \u00ab\u00a0or noir\u00a0\u00bb du monde de la sant\u00e9. Bien que Doctolib insiste sur la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, la centralisation des informations m\u00e9dicales peut offrir des opportunit\u00e9s pour d\u00e9velopper de nouveaux services personnalis\u00e9s.<\/p>\n

Face \u00e0 cette nouvelle concurrence, apr\u00e8s celle de l’application Sant\u00e9 d’Apple, la puissance publique va devoir acc\u00e9l\u00e9rer dans l’adoption de cette plateforme par les Fran\u00e7ais et les professionnels de sant\u00e9. Pour rappel, accessible \u00e0 tous les assur\u00e9s sociaux, cette plateforme propose un carnet de sant\u00e9 num\u00e9rique s\u00e9curis\u00e9 et un espace de messagerie pour \u00e9changer avec les professionnels de sant\u00e9. En octobre dernier, l’Assurance Maladie a annonc\u00e9 que 15 millions de Fran\u00e7ais ont activ\u00e9 et utilis\u00e9 Mon espace sant\u00e9 alors que 95% des assur\u00e9s poss\u00e8dent un compte. Une plateforme qui peine \u00e0 convaincre avec notamment une interface parfois jug\u00e9e peu ergonomique et une adoption plus lente par les professionnels de sant\u00e9 compar\u00e9e \u00e0 Doctolib.<\/p>\n

Je ne suis pas l\u00e0 pour d\u00e9terminer quelle est la meilleure solution pour les Fran\u00e7ais, chaque solution comportant des avantages et des inconv\u00e9nients (usages et ergonomie pour Doctolib vs s\u00e9curit\u00e9 et garantie de l’Etat pour Mon Espace Sant\u00e9), mais je m’interroge sur cette soudaine \u00ab\u00a0offensive\u00a0\u00bb de Doctolib sur ce sujet (m\u00eame si j’ai bien ma petite id\u00e9e).<\/p>\n

Au del\u00e0 de cette \u00ab\u00a0bataille du carnet de sant\u00e9 num\u00e9rique\u00a0\u00bb (qui n’en est peut-\u00eatre pas une), une question plus large se pose : la gestion des donn\u00e9es personnelles et de sant\u00e9 dans un monde de plus en plus connect\u00e9.<\/p>\n

Et vous quel est votre regard sur cet enjeu du carnet de sant\u00e9 num\u00e9rique ?<\/p>\n

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Le carnet de sant\u00e9 num\u00e9rique est devenu un enjeu majeur dans la transformation digitale…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":22646,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[3419,2182,6797],"tags":[1042,2355,566,82,883,6909,587],"class_list":["post-22644","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-a-la-une","category-chroniques-e-sante","category-focus","tag-digital-sante","tag-doctolib","tag-e-sante","tag-esante","tag-medecine-2-0","tag-mon-espace-sante","tag-sante-2-0"],"jetpack_publicize_connections":[],"yoast_head":"\n[Chronique] Doctolib vs Mon Espace Sant\u00e9 : qui gagnera la bataille du carnet de sant\u00e9 num\u00e9rique des Fran\u00e7ais ? 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