{"id":17986,"date":"2021-09-22T11:39:28","date_gmt":"2021-09-22T09:39:28","guid":{"rendered":"https:\/\/buzz-esante.fr\/?p=17986"},"modified":"2021-09-22T11:39:28","modified_gmt":"2021-09-22T09:39:28","slug":"les-francais-et-la-e-sante-un-usage-en-progression-et-des-interrogations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/buzz-esante.fr\/les-francais-et-la-e-sante-un-usage-en-progression-et-des-interrogations\/","title":{"rendered":"Les Fran\u00e7ais et la E-sant\u00e9 : un usage en progression et des interrogations"},"content":{"rendered":"

France Assos Sant\u00e9 a d\u00e9voil\u00e9 les r\u00e9sultats d\u2019une \u00e9tude exclusive r\u00e9alis\u00e9e par CSA sur l’appropriation des outils num\u00e9riques en sant\u00e9 par les Fran\u00e7ais. Morceaux choisis.<\/strong><\/p>\n

Le num\u00e9rique devient un outil incontournable pour l\u2019acc\u00e8s aux services de sant\u00e9. De plus en plus pr\u00e9sent dans la vie quotidienne des Fran\u00e7ais, le num\u00e9rique doit \u00eatre une opportunit\u00e9 pour offrir un meilleur acc\u00e8s et une meilleure qualit\u00e9 des soins. L\u2019adh\u00e9sion aux outils num\u00e9riques par les usagers est donc un enjeu crucial.<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9consultation, DMP, DP\u2026 O\u00f9 en sont les Fran\u00e7ais aujourd\u2019hui dans leur appropriation et leur usage des services num\u00e9riques en sant\u00e9 ? A quelques mois du d\u00e9ploiement de\u00a0Mon Espace Sant\u00e9<\/em>, France Assos Sant\u00e9 d\u00e9voile les r\u00e9sultats d\u2019une \u00e9tude exclusive r\u00e9alis\u00e9e par CSA.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Pour France Assos Sant\u00e9, les r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par CSA r\u00e9v\u00e8lent \u00e0 la fois le potentiel \u00e9norme que repr\u00e9sente le num\u00e9rique en sant\u00e9 pour permettre aux usagers de la sant\u00e9 de mieux prendre leur parcours sant\u00e9 en mains, mais aussi les fragilit\u00e9s actuelles \u00e0 combler. Les outils existants sont sous-utilis\u00e9s, en grande partie par manque de visibilit\u00e9 et d\u2019information.<\/p>\n

Les Fran\u00e7ais de plus en plus adeptes de la e-sant\u00e9…<\/h2>\n

L’usage du num\u00e9rique en sant\u00e9 est de plus en plus d\u00e9velopp\u00e9 en France. 88% des Fran\u00e7ais qui utilisent internet sont adeptes des services num\u00e9riques dans le cadre de leur parcours sant\u00e9, comme Ameli.fr (67%) ou des plateformes de rendez-vous en ligne (59%).<\/p>\n

Concernant la t\u00e9l\u00e9consultation, boost\u00e9 par la crise sanitaire, 30% des Fran\u00e7ais qui utilisent internet y ont d\u00e9j\u00e0 eu recours, contre 7% avant la crise du Covid-19. Ils s\u2019av\u00e8rent dans l\u2019ensemble satisfaits (satisfaction 7,4\/10).<\/p>\n

Pour les patients, la t\u00e9l\u00e9consultation b\u00e9n\u00e9ficie en effet de plusieurs avantages, en particulier le c\u00f4t\u00e9 pratique (gain de temps, r\u00e9duction des d\u00e9lais, etc.), mais ils sont conscients des limites du dispositif. Les soucis techniques ou les difficult\u00e9s d\u2019acc\u00e8s au num\u00e9rique pour une partie de la population sont v\u00e9cus comme des obstacles. Et pour certains le manque de contact direct peut d\u00e9shumaniser la consultation, avec 2 utilisateurs sur 10 qui se sentent moins \u00e0 l\u2019aise qu\u2019en pr\u00e9sentiel.<\/p>\n

Pour 67% des r\u00e9pondants, la t\u00e9l\u00e9consultation est une alternative pratique \u00e0 une consultation en pr\u00e9sentiel et non une solution de remplacement.<\/p>\n

Sur la gestion des donn\u00e9es, la confiance s’installe : 65% des utilisateurs des services sant\u00e9 en ligne ont confiance dans la s\u00e9curisation des donn\u00e9es de sant\u00e9. Un score encore plus \u00e9lev\u00e9 parmi la population des patients (malades chroniques) : 70%.<\/p>\n

Le d\u00e9ploiement futur de\u00a0Mon Espace Sant\u00e9, espace en ligne personnalis\u00e9 dont chaque assur\u00e9 b\u00e9n\u00e9ficiera \u00e0 compter de janvier 2022, g\u00e9n\u00e8re une forte attente des usagers de la sant\u00e9 et s’inscrit comme la cl\u00e9 pour permettre d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer le d\u00e9ploiement du num\u00e9rique en sant\u00e9.\u00a0\u00a0D\u00e9j\u00e0, les services qui seront inclus dans cet espace suscitent un fort int\u00e9r\u00eat aupr\u00e8s de 7 usagers sur 10 (DMP, Ameli, messagerie s\u00e9curis\u00e9e, agenda de sant\u00e9, DP) et 82 % des r\u00e9pondants estiment que ce nouveau service va permettre de faciliter le parcours de soins, tant au niveau des professionnels de sant\u00e9 que des patients.<\/p>\n

..mais encore des interrogations<\/h2>\n

M\u00eame si la confiance s’installe autour de la gestion des donn\u00e9es de sant\u00e9, il manque encore de la transparence. Cette enqu\u00eate de CSA d\u00e9montre la forte m\u00e9connaissance qu\u2019ont les Fran\u00e7ais de leurs droits au regard de leurs donn\u00e9es de sant\u00e9 : seulement 24% se disent bien inform\u00e9s et connaitre leurs droits d\u2019opposition sur celles-ci.<\/p>\n

Au del\u00e0 de la t\u00e9l\u00e9consultation qui est ancr\u00e9e dans la pratique des Fran\u00e7ais, le Dossier M\u00e9dical Partag\u00e9 (DMP) et Dossier Pharmaceutique (DP) restent majoritairement obscurs et peu ou pas utilis\u00e9s.<\/p>\n

Si pr\u00e8s de 8 Fran\u00e7ais sur 10 ont d\u00e9j\u00e0 entendu parler du Dossier M\u00e9dical Partag\u00e9, un peu moins de 50% d\u2019entre eux connaissent son fonctionnement. Seulement 35% des personnes interrog\u00e9es ont ouvert un DMP (45% chez les patients) et la moiti\u00e9 l\u2019utilise. Ce faible taux d\u2019utilisation est principalement d\u00fb au fait que les professionnels de sant\u00e9 ne le remplissent pas.<\/p>\n

Le Dossier Pharmaceutique quant \u00e0 lui est m\u00e9connu et ses caract\u00e9ristiques restent floues pour les Fran\u00e7ais : seulement 11% des r\u00e9pondants d\u00e9clarent d\u00e9tenir un DP.<\/p>\n

Consultez l’int\u00e9gralit\u00e9 de l’\u00e9tude<\/strong><\/a><\/p>\n

Source : France Assos Sant\u00e9<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

France Assos Sant\u00e9 a d\u00e9voil\u00e9 les r\u00e9sultats d\u2019une \u00e9tude exclusive r\u00e9alis\u00e9e par CSA sur…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":17987,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"Les Fran\u00e7ais et la E-sant\u00e9 : un usage en progression et des interrogations","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false}}},"categories":[3419,6797,44],"tags":[1042,290,566,82,3251,6103,13,6909,2714,587,1517,83,59],"jetpack_publicize_connections":[],"yoast_head":"\nLes Fran\u00e7ais et la E-sant\u00e9 : un usage en progression et des interrogations - Buzz-esant\u00e9<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/buzz-esante.fr\/les-francais-et-la-e-sante-un-usage-en-progression-et-des-interrogations\/amp\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Les Fran\u00e7ais et la E-sant\u00e9 : un usage en progression et des interrogations - 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