2026 commence fort pour l’intelligence artificielle santé avec le lancement par Open AI de ChatGPT Health, une version de son assistant conversationnel dédiée aux questions de santé. Regard et questionnement sur cette annonce majeure.
Le monde de la santé digitale vient de franchir une nouvelle étape avec le lancement de ChatGPT Health, une version spécialisée de ChatGPT pensée pour intégrer de manière sécurisée les informations de santé personnelles aux capacités conversationnelles de l’IA. Cette initiative répond à une réalité simple et déjà bien établie : des centaines de millions de personnes utilisent l’intelligence artificielle pour poser des questions de santé et de bien‑être chaque semaine, que ce soit pour interpréter un résultat d’analyse, préparer une consultation ou comprendre une recommandation médicale.
La dimension collaborative avec le corps médical est l’un des points mis en avant par OpenAI. La technologie qui alimente ChatGPT Health a été affinée avec l’appui de centaines de médecins à travers le monde, dans le but d’aligner les réponses sur des standards cliniques, de repérer les situations à risque et d’encourager un suivi professionnel quand c’est nécessaire. Cette démarche cherche à dépasser l’un des reproches historiques faits à l’IA en santé : la généralisation de réponses trop vagues ou simplement informatives, dépourvues de perspective contextualisée.
Pour autant, ce lancement n’est pas sans soulever des questions importantes. D’un côté, l’attrait du grand public pour une assistance accessible, 24 h/24, sur des sujets médicaux est évident. Beaucoup voient dans l’IA un moyen d’obtenir des explications plus claires et personnalisées que celles qu’offrent des recherches en ligne classiques. Pour des personnes vivant dans des zones sous‑dotées en soins, ou confrontées à des délais d’attente importants, un outil comme ChatGPT Health peut représenter une bouée d’oxygène pour l’autogestion de certaines préoccupations quotidiennes.
Mais cette accessibilité même attire aussi les critiques. Certains redoutent que l’IA, même calibrée pour la sécurité, puisse amplifier les malentendus médicaux ou renforcer une anxiété liée à la santé si les utilisateurs interprètent mal ses réponses ou s’en remettent excessivement à une machine plutôt qu’à un professionnel. L’IA ne dispose pas toujours de toutes les nuances d’une consultation humaine, ni des données exhaustives d’un dossier médical complet, ce qui peut entraîner des recommandations incomplètes, voire inappropriées dans des cas complexes.
Autre enjeu critique : la gestion des données de santé. ChatGPT Health est bâti sur des principes forts de confidentialité, avec des chats isolés, des mémoires séparées et des protections renforcées, et OpenAI assure que ces informations ne servent pas à entraîner ses modèles fondamentaux. Pourtant, la simple capacité à agréger des données issues de différentes sources pose la question de la responsabilité et de la gouvernance de ces informations hautement sensibles. Qui a accès à quoi, et dans quelles conditions ? Quels garde‑fous existent face aux pressions juridiques ou aux demandes d’accès par des tiers ? Et comment éviter que des biais ou erreurs d’interprétation ne se propagent dans les recommandations fournies ? La transparence autour de ces sujets sera déterminante pour que le public et les professionnels puissent vraiment faire confiance à cet outil.
L’adoption de ChatGPT Health par les praticiens eux‑mêmes sera un autre révélateur de son impact. Certains professionnels pourront y voir un complément utile pour renforcer l’engagement de leurs patients, faciliter la compréhension des recommandations ou aider à prioriser des questions importantes. D’autres resteront sceptiques, craignant une dilution du rôle clinique ou une surcharge d’interprétations issues d’un outil qui n’a pas vocation à remplacer l’expertise humaine.
Au final, ChatGPT Health incarne à la fois le potentiel et les paradoxes de l’intelligence artificielle dans le domaine de la santé : une promesse d’accessibilité accrue et de compréhension personnalisée, mais aussi un terrain où se jouent les défis de l’éthique, de la sécurité et de la responsabilité. Son succès dépendra moins de sa technologie que de la confiance qu’il saura inspirer, auprès des individus comme des soignants, dans une pratique où chaque information, chaque donnée, chaque conseil compte pour le bien‑être réel des personnes.
Rémy Teston